单项选择题

（）主要来自客户经理的走访，以及公司举办的培训课程或相关活动。比如短信通知确认订单、发放操作手册等多种服务支持方式。

A、在线交流--咨询、投诉受理
B、网下的服务支持
C、网上订（配）货的引导宣传
D、网上订（配）货的培训指导

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热门 试题

单项选择题
客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和（）确定合适的客户分类方法。

A、自身管理的需要
B、客户经营中的问题
C、客户经理的意愿
D、企业的经营战略
单项选择题
为确保货源供应科学合理、公平公开，货源供应和紧俏卷烟分配应该以（）为基础。

A、订货总量
B、销售总量
C、商定总量
D、配货总量
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