单项选择题

根据GB/T l9000质量管理体系标准，在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程称为__________。

A.质量改进 
B.质量保证 
C.质量控制
D.质量管理
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单项选择题
在信息系统项目的建设过程中，含糊的需求和范围经常性的变化，使信息系统项目的甲乙双 ．方都吃尽了苦头。作为项目负责人处理这些需求变更时，不合适的做法是__________。
A.将变更项与项目初期文档化的视图、范围、限制等相比较，决定是否采用此项变更
B.利用原型法给用户提供预览，以帮助准确把握用户的真实需求 
C.敢于跟客户说“不”，与其商议在下一版本中满足他们的要求 
D.秉承“客户至上”原则，召集团队成员开始客户所提及的变更工作
单项选择题
在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期 风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于__________。
A.预防措施 
B.检查措施 
C.缺陷补救措施 
D.纠正措施
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