单项选择题
A.质量策划 B.质量保证 C.质量控制 D.质量改进
A.组织的使命 B.组织的宗旨 C.组织的核心价值观 D.组织的愿景
A.全面质量管理 B.卓越绩效模式 C.IS09000族标准 D.质量管理的八项原则