单项选择题
对旅游者不合理的要求,导游人员的正确做法应是:
A.不予理睬,沉默以对
B.与团内有影响的游客商量后正确处理
C.不予应允.说明原委
D.当众拒绝,指出要求不合理
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试题
单项选择题
中方导游人员要尊重入境旅游团的领队,尊重领队的最佳做法是:
A.尊重领队的意见和建议并遵照执行
B.遇事多与领队商量
C.关心领队,助其解决工作、生活中的困难
D.与游客产生纠纷时支持领队助其摆脱困境
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单项选择题
在景点游览时,地陪根据当时的时空条件和游客的具体情况选择最佳游览线路和合适的讲解内容,他这样做是遵循了导游讲解的:
A.灵活性原则
B.计划性原则
C.选择性原则
D.针对性原则
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