多项选择题

为了使购物活动圆满，地陪必须( )。

A．按旅行社的规定提供服务
B．了解对象，因势利导
C．把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行，不能作专门的安排
D．当好购物参谋
E．积极维护旅游者的利益
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多项选择题
为了避免游客丢失物品和证件，导游员要随时提醒游客( )。
A．带好随身衣物、提包和证件
B．不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在饭店自己的房间内
C．在热闹的场所购物要保管好财物、提包和贵重物品
D．离饭店时要检查并带好随身行李和证件
E．贵重物品和证件应交予导游人员代为保管
多项选择题
地陪的准备工作主要包括( )等内容。
A．业务准备
B．接待准备
C．物质和心理准备
D．语言、知识准备
E．形象准备
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