单项选择题

最早、最简单的一种组织结构形式是（ ）

A．直线制结构
B．职能制结构
C．直线职能制结构
D．事业部制结构
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单项选择题
采用客户组合分析方法，对在客户关系中的历史价值高但潜在价值低的客户采用的策略是（ ）
A．放弃
B．培育
C．维持
D．投资
单项选择题
一个有效的、完整的客户关系管理应用系统的子系统一般包括：业务操作管理、客户合作管理和（ ）
A．生产管理
B．销售管理
C．财务管理
D．数据分析管理
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