单项选择题
A．质量 B．价格 C．专业 D．竞争
A．确定提供咨询服务的范围 B．梳理、补充、完善客户需求 C．促使双方进入合同谈判阶段 D．明确服务方如何执行服务合同
A．服务组织结构形式 B．服务团队人员组成及知识结构 C．客户相关负责人的领导力 D．服务项目人力资源成本