单项选择题

服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制，并经客户批准的详尽工作计划。其作用主要是（）。

A．确定提供咨询服务的范围 
B．梳理、补充、完善客户需求 
C．促使双方进入合同谈判阶段 
D．明确服务方如何执行服务合同

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热门 试题

单项选择题
咨询服务企业在界定服务范围时，除了与客户沟通确定问题清单之外，还应深入分析（）。

A．服务组织结构形式 
B．服务团队人员组成及知识结构 
C．客户相关负责人的领导力 
D．服务项目人力资源成本
单项选择题
服务组织分解结构是服务项目管理中一种常用的管理工具，根据服务组织结构的分解结果，可以明确（）。

A．项目团队应完成的工作内容 
B．项目团队提供服务的方法 
C．项目团队成员的工作职责 
D．项目团队人员的构成及位置
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