多项选择题

构成旅游违法行为，要具备以下几个方面的条件( )。

A．行为具有违法性并造成了事实上的旅游损害
B．行为人要有过错
C．行为与损害事实之间具有因果关系
D．行为人具有相应的民事权利能力和民事行为能力
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多项选择题
下列说法中正确的有______。
A．导游活动过程中，导游人员可以向海外游客兑换外汇
B．导游人员不能收受向游客提供服务的经营者的财务
C．导游人员不得以明示或暗示的方式索要小费
D．导游人员可以购买游客的物品
多项选择题
国内旅游纠纷仲裁的原则包括______。
A．根据事实符合法律规定原则
B．先行调解原则
C．公平合理与双方自愿原则
D．依法独立原则
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