单项选择题

戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的______。

A．最高管理者
B．管理系统
C．员工
D．扣层干部
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单项选择题
质量是一组______满足要求的程度。
A．特性
B．固有特性
C．赋予特性
D．资源特性
单项选择题
标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和______制定的文件
A．管理
B．经济发展
C．经验成果
D．法律法规
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