单项选择题

物业管理服务的无形性源于其（）。

A．服务对象的特征
B．服务产品的特征
C．服务是无形商品
D．服务品质难以用精确标准去衡量

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热门 试题

单项选择题
为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（）。

A．《全国优秀管理住宅小区标准》
B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》
C．《城市建设住宅小区管理办法》
D．《物业服务公司资质管理试行办法》
单项选择题
从业主整体利益出发，决定物业管理服务事项的原则是( )。
A．按照少数服从多数原则
C．维护全体业主合法权益原则
C．从实际出发、实事求是原则
D．现实性与前瞻性有机结合的原则
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