单项选择题

以下握手要领中，错误的是( )。

A．握手时应低头弯腰
B．握手时应上身稍微前倾
C．不要将左手插在裤袋里
D．不要边握手边拍对方肩头
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单项选择题
旅游团在向异地转移途中，应由( )分发登机牌或车船票。
A．全陪
B．领队
C．地陪
D．乘务员
单项选择题
我国发给公民出国旅游的一次性有效的护照是( )。
A．外交护照
B．公务护照
C．旅游护照
D．普通护照
单项选择题
图中Ⅱ区所反映的游客心理特征是（）。

A．忙于个人事务
B．求安全心理
C．求全心理、群体心理
D．求新心理
单项选择题
开放、随意、重实利，具有这些特点的西方人是( )。
A．英国人
B．德国人
C．法国人
D．美国人
单项选择题
全陪在对旅游团队的末站服务中，要填写( )。
A．《团队游客登记表》
B．《餐饮费结算单》
C．《团队服务质量反馈表》
D．《全陪日志》
单项选择题
在导游服务中，使用频率最高的语言形式是( )。
A．副语言
B．书面语言
C．口头语言
D．态势语言
单项选择题
对乘机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前( )小时确认机票。
A．12
B．24
C．36
D．72
单项选择题
导游员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇，这种导游手法是( )。
A．触景生情法
B．突出重点法
C．同类比拟法
D．画龙点睛法
单项选择题
据统计，在国际旅游总消费中，用于购物的部分约占( )。
A．50%
B．35%
C．25%
D．20%
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