单项选择题
A.心里觉得过意不去,会主动道歉 B.心里愧疚,但碍于面子,难以启齿说“抱歉” C.认为没必要小题大做,下次注意就行 D.找机会沟通一下,争取得到对方的谅解
A.失望 B.顾客真挑剔 C.没关系 D.很正常