多项选择题

旅游团在游览中，一游客突发心脏病，此时导游人员的正确做法应是______。

A．立即抬患者赴就近医院就医
B．让患者就地平躺，头略高
C．让其亲属或其他游客在患者身上寻找药物
D．待病情稍稳定后送医院
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多项选择题
导游服务个性化服务的基本原则包括______。
A．针对性
B．规范性
C．计划性
D．灵活性
多项选择题
以下哪些情况，旅行社不承担赔偿______
A．旅游者自身疾病引起的损失
B．在自行活动期间内的财产损失
C．在旅游活动中的人身、财产损失
D．旅游者在旅游过程中的行李丢失
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