多项选择题

物业管理处包括的部门有( )。

A．客户服务部
B．环境管理部
C．安全管理部
D．工程保障部
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多项选择题
物业管理企业的权利和义务包括( )。
A．可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目
B．经业主大会的允许，可以实行多种经营
C．重大的管理措施应当提交业主大会审议决定
D．按照物业服务合同的约定，提供相应服务
多项选择题
业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有( )。
A．个人处置权
B．个人占有权
C．知情权
D．监督权
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