多项选择题

物业房屋及设施设备管理的基本要求是( )。

A．做好房屋及设施设备的维修保养，保证安全运行使用
B．充分发挥房屋及设施设备功能
C．有效延长房屋及设施设备使用寿命
D．降低能源消耗，改善房屋及设施设备状态
E．建立健全各类安全管理制度
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多项选择题
在整个物业项目实施过程中，早期介入主要包括( )。
A．规划设计阶段
B．物业承接查验阶段
C．竣工验收阶段
D．销售阶段
E．建设阶段
多项选择题
与业主沟通交流的内容包括( )。
A．物业服务相关法规的宣传
B．建立定期客户沟通制度
C．物业投诉的受理
D．物业投诉处理的反馈
E．物业服务内容和标准的解释
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