多项选择题

旅行社采用小包价旅游的目的是( )。

A.提高旅游产品的竞争能力
B.减少旅行社的工作负担
C.更好地满足旅游者在用餐方面的不同需求
D.更好满足旅游者在交通方面的不同需求
E.方便旅游者
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多项选择题
一旦出现空接事故，导游人员应做到( )。
A.与饭店联系，排除漏接
B.立即返回，尽量节省停车时问和费用
C.立即与旅行社有关部门联系，查明原因
D.若旅游团属推迟出发的时间，地陪应重新安排接团事宜
E.若核实旅游团确实因故不来后，立即通知取消一切预定
多项选择题
下列属于旅游职业道德规范范畴的为( )。
A.一视同仁，不卑不亢
B.钻研好学，进取开拓
C.遵纪守法，廉洁奉公
D.热情友好，宾客至上
E.文明礼貌，优质服务
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