多项选择题
因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员一般可采取以下应变措施______。 A.制定应变计划并报告旅行社 B.做好旅游者工作 C.被迫改变部分旅游计划 D.适当给予物质补偿
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多项选择题
在游览过程中,发生旅游者走失事故,导游员应采取的正确做法是______。A.与领队、全陪一起分头寻找走失者B.由领队、全陪分头寻找,地陪继续带团游览C.必要时请示领导,向公安部门报案D.找到走失者,应对其提出警告,以免再犯类似的错误
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多项选择题
当旅游者患一般疾病,导游员应______。A.劝其及早就医并多休息 B.关心旅游者的病情C.向旅游者讲清看病费用自理 D.严禁擅自给患者开药
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