单项选择题

根据GB/T 19000-2008标准，相关方是指( )。

A．与组织相关的方面
B．竞争对手
C．与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
D．除组织之外的所有方面
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单项选择题
下列属于产品固有特性的有( )。
A．产品价格
B．使用说明书
C．“三包”规定
D．顾客满意度
单项选择题
根据GB T 19000的定义，关于产品的陈述错误的有( )。
A．产品是指过程的结果
B．产品有四种通用类别
C．四种通用类别的区分取决于其主导成分D．每种产品中只能包含一种具体的类别
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