多项选择题
A．分配房间并分发房卡和钥匙 B．和饭店行李员一起送行李进游客房间 C．向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间 D．告知总台第二天的叫早时间和出行李时间 E．陪同游客用好第一餐
A．阐明立场、观点 B．不予理会 C．严正驳斥 D．报告司法部门 E．求同存异
A．核实交通工具准确抵达时间 B．认找旅游团 C．核实人数 D．致欢迎词 E．集中清点并交接行李