单项选择题

物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象，所以，具有( )的特性。

A．即时性
B．从属性
C．移动性和分散性
D．需求波动性
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热门 试题

单项选择题
( )是指企业在制定物流服务要素和服务水准的同时，应当保证服务的差别化。
A．研究服务发展方向
B．开发差别化物流服务
C．重视服务与社会的吻合
D．建立有效的服务管理体制
单项选择题
质量保证( )包括物流活动本身的质量管理、物流服务质量保证、物流工作质量保证和物流工程质量保证。
A．成本保证
B．质量控制
C．成本控制
D．质量保证
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