多项选择题

物业管理企业信用档案的记录内容主要包括( )等。

A．企业及执(从)业人员的基本情况
B．经营活动中的违法违规行为
C．服务质量问题
D．物业服务费收缴情况
E．公众投诉及处理情况
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多项选择题
物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，有下列( )行为之一的将不予登记。
A．未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自变动建筑主体和承重结构的
B．损坏房屋原有节能设施，降低节能效果的
C．所购买的房屋为业主的第二套房屋
D．未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的
E．装修方案不是由专业设计师设计的
多项选择题
物业管理企业的特征有( )。
A．独立的企业法人
B．属于服务性企业
C．具有一定的公共管理的职能
D．属于福利性企业
E．资产完全属于国有
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