多项选择题
幽默在导游服务中的作用十分奇妙。它的作用有( )。
A.融洽关系
B.调节情绪
C.摆脱困境
D.解决矛盾
E.寓教于乐
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试题
多项选择题
( )是全陪要做的工作。
A.通知下一站接待社航班/车次的变动情况
B.长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等
C.游览活动中为地陪指示行走线路
D.向突然患病的客人提供自备的药品
E.讲解游览景点
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多项选择题
旅游者提出自由活动的要求,地陪( )。
A.要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写字条
B.应提醒他们不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项
C.应帮助他们找好车辆,车费由旅游者自负
D.与全陪一起陪同前往
E.为了保证安全,拒绝旅游者的要求
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相关试题
从服务性质讲,导游服务( )。
当导游人员接到旅游者的口头投诉时,导游人...
旅游初期阶段的旅游者通常表现出( )。
导游人员有义务( )。