单项选择题

培训效果评估的主要目的是( )。

A．评估被培训者对培训知识的掌握程度
B．评估被培训者工作行为的改进程度
C．评估企业的经营绩效是否得到了改善
D．研究和分析员工在经过培训后其行为是否发生了变化
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单项选择题
物业管理投标的主要风险来自于招标人和招标物业、投标人、竞争对手，下列选项中，属于来自竞争对手的风险是( )。
A．招标方提出显失公平的特殊条件，招标方未告知可能会直接影响投标结果的信息
B．采取低于成本竞争、欺诈、行贿等不正当的竞争手段
C．盲目作出服务承诺
D．价格测算失误造成未中标或中标后亏损经营
单项选择题
有关空调系统管理工作的主要内容，以下叙述错误的是( )。
A．根据空调设备生产厂家和安装单位提供的技术资料和说明书，制定空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划
B．根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态
C．在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题
D．空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视
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