多项选择题

下列属于服务项目管理工具的是( )。

A．服务工作分解结构
B．服务组织分解结构
C．责任分配矩阵
D．网络图
E．流程图
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热门 试题

多项选择题
海运运输货物保险中，除合同另有约定外，保险人不予赔偿被保险人损失的情况有( )。
A．被保险人过失
B．交货延迟
C．海上船只意外相撞
D．货物自然损耗
E．市场行情变化
多项选择题
生产系统的管理分为( )职能，相互影响，相互制约。
A．计划管理
B．执行管理
C．组织管理
D．控制管理
E．扩大管理
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