多项选择题

以下属于特种设备的是( )。

A．压力容器
B．起重机械
C．电梯
D．锅炉
E．冰箱
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多项选择题
科技研究和咨询服务项目过程控制的前提是及时准确地获取各种必要的信息，获取信息的途径主要有( )。
A．直接观察
B．通信
C．监控
D．会议
E．书面报告
多项选择题
下列属于服务项目管理工具的是( )。
A．服务工作分解结构
B．服务组织分解结构
C．责任分配矩阵
D．网络图
E．流程图
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