多项选择题
工作时导游员不应该有以下哪些行为( )。
A.单独去旅游者房间
B.与领队同住一室
C.吸烟
D.不文明的小动作
E.不注意个人卫生
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试题
单项选择题
( )是人际关系中的一项基本准则。
A.宽容待客
B.以诚待客
C.以礼待客
D.尊重人
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单项选择题
在导游讲解和日常交往的过程中,要注意“察言观色”,如果游客的眼睛张望,则可能表示游客( )。
A.对讲解的内容不感兴趣
B.对讲解的某些内容没有听懂
C.注意力不集中
D.对某事不屑一顾
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忠于职守、爱国敬业体现在( )
以下不是直接旅游企业的是( )。
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“无申报通道”,亦称( )。
属于主观原因造成漏接的是( )。