单项选择题
在旅游服务接待过程中,不卑不亢是
和国格、人格的具体体现。
A.爱国工义
B.集体主义
C.人生价值
D.世界观
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单项选择题
以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导,坚持党的基本路线和基本方针,是社会主义精神文明建设的 。
A.基本方针
B.核心
C.根本任务
D.基本目标
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单项选择题
某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与 项职业道德规范不符。
A.一视同仁、不卑不亢
B.热情友好、宾客至上
C.敬业爱岗、忠于职守
D.团结服务、顾全大局
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我国旅游安全管理工作的原则是( )。
星级饭店评定的依据为( )。
职业道德是指职业人员应该遵循的( )。A...
可以作为旅游投诉主体的有 。
( )属于旅游服务中的严重事故。