多项选择题

跟单员的基本素质包括( )

A．职业素质
B．能力素质
C．知识素质
D．管理素质
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热门 试题

多项选择题
确认样在发给客户前应该做评估，作评估时，应该注意以下哪些方面( )
A．所选的材料是否与客户要求完全一致
B．样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致
C．样品的数量是否与客户的要求完全一致
D．本企业是否有留样。留样至少需保留一件，以便做日后生产大货订单的实物依据
多项选择题
样品的跟踪方式主要有哪些( )
A．询问样品是否顺利到达。体现了对客户的重视程度和外贸服务技能，避免被客户忘记
B．以质量检测报告跟进客户端的样品进展情况(准入测试、终端用户使用体验、参展效果等)
C．跟踪客户反馈意见。客户对样品的评估，想办法请客户给出具体满意或不满意的说明
D．以上三项都不是
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