多项选择题

关于债券投资收益的说法下列错误的是( )。

A．债券投资的收益一般通过债券收益率进行衡量和比较
B．到期收益率，又称票面收益率，是票面利息与面值的比率
C．名义收益率一般仅供计算债券应付利息时使用
D．名义收益率是投资购买债券的内部收益率
E．持有期收益率，是债券买卖价格差价加上利息收入后与购买价格之间的比率
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多项选择题
处理客户的投诉时应遵循的原则有( )。
A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C．以维护所在机构的利益为出发点
D．不得因为处理客户投诉而影响工作
E．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
多项选择题
国务院银行业监管机构或其省一级派出机构，应责令违反审慎经营规则的银行业金融机构限期改正；逾期末改正的，经上述机构负责人批准，采取( )措施。
A．停止批准增设分支机构
B．限制分配红利和其他收入
C．限制资产转让
D．责令控股股东转让股权或者限制有关股东的权利
E．责令暂停部分业务、停止批准开办新业务
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