多项选择题

销售人员回答顾客异议时,提前回答的优点有( )。

A.销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功率
B.使顾客感到销售人员考虑问题非常周到,营造出友好、和谐的销售氛围
C.销售人员主动提出异议并自己解答,可以节省时间,提高销售的效率
D.销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小,小事化了