多项选择题

在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有( )。

A．必须在导游活动结束之前
B．必须是未征得多数旅游者同意
C．必须是擅自中止
D．必须是彻底中止
E．必须是未向旅行社事先说明
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多项选择题
列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是( )。
A．被投诉者所在地
B．投诉者所在地
C．损害行为发生地
D．损害结果发生地
E．违法行为经过地
多项选择题
下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。
A．有权请求调解
B．有权了解投诉的处理情况
C．有权放弃投诉请求
D．有权与被投诉者和解
E．有权变更投诉请求
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