多项选择题

物业管理人员接待客户来访时,需做到()

A.客户来访时,应立即起身,主要招呼
B.面带微笑请客户入座,双手端上茶水
C.仔细、耐心地听取客户来访事由
D.处理结束后,在接待记录表上填写处理情况

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多项选择题
物业管理区域内环境保洁管理对业主和物业使用人的要求是()

A.严格遵守袋装垃圾的规定
B.不得将废弃物弃于公共场所
C.接受物业服务企业对违规行为的处罚
D.参加有关部门组织的爱国卫生运动

多项选择题
物业管理人员启动水泵前需进行的检查包括()。

A.检查水泵的进、出水闸阀是否已经打开
B.检查水泵机组是否有空气
C.检查电压表、信号灯等仪表指示是否正常
D.检查水泵轴转动3圈,应灵活无阻滞

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