单项选择题

如果旅游者在中国境内某地出站前领取行李时，找不到自己在上一站托运的行李，对此，导游人员应首先（）。

A．带领失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续，请机场给予查找
B．将失主机票及行李牌，以及丢失行李的件数、大小、形状、颜色、标记等报告上一站，委托查找
C．立即向接待社领导汇报，请求协助
D．协助失主购置必需的生活用品

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多项选择题
一名优秀的导游员“他的导游方法和技巧要适合实际需要，符合客观规律，又要敢于抛弃僵化的模式，探索新的表现形式，敢于标新立异，使导游讲解具有自己的特色和风格，达到与众不同的魅力”。在实践中必须遵循的原则是（）。

A．以客观现实为依托的原则
B．在创新中发展原则
C．针对性原则
D．敢于标新立异原则
E．灵活性原则
多项选择题
中国民航规定，不准夹带在托运行李中的物品，主要有（）。

A．重要文件和资料
B．外交信袋
C．货币、汇票和证券
D．管制刀具及利器
E．易碎易腐物品
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