多项选择题

实际的客户关系管理的层次包括( )。

A．管理思想层
B．客户服务层
C．管理系统层
D．营销管理层
E．软件产品层
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多项选择题
完善的零售商业物业现场管理计划应当包括的内容有( )。
A．机构设置和人员编制
B．费用测算和依据
C．服务内容和服务标准
D．工作流程和规章制度
E．管理方案设计
多项选择题
反映和描述房地产市场状况的需求指标包括( )。
A．人口数
B．销售量
C．房屋空间使用数量
D．房屋新开工面积
E．就业分布
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