多项选择题

影响写字楼分类的因素有( )。

A．位置
B．交通方便性
C．声望或形象
D．建筑形式
E．周围环境
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多项选择题
实际的客户关系管理的层次包括( )。
A．管理思想层
B．客户服务层
C．管理系统层
D．营销管理层
E．软件产品层
多项选择题
完善的零售商业物业现场管理计划应当包括的内容有( )。
A．机构设置和人员编制
B．费用测算和依据
C．服务内容和服务标准
D．工作流程和规章制度
E．管理方案设计
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