多项选择题

导游服务的理念是( )。

A．诚信待人
B．宽容理解
C．热情细致
D．加强引导
E．融为一体
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多项选择题
男性旅游者的个性心理和行为表现主要是( )。
A．开朗
B．随便
C．理智
D．表现欲强
E．好倾听
多项选择题
调节旅游者的情绪，保持、提高他们的游兴是导游员的一项重要工作，调节旅游者情绪的方法包括( )。
A．物质补偿法
B．精神补偿法
C．分析法
D．转移注意法
E．保持适当心理距离法
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