多项选择题

调节旅游者的情绪，保持、提高他们的游兴是导游员的一项重要工作，调节旅游者情绪的方法包括( )。

A．物质补偿法
B．精神补偿法
C．分析法
D．转移注意法
E．保持适当心理距离法
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热门 试题

单项选择题
在带团时．导游员应于出发前（）分钟到达集合地点。

A．5 
B．10 
C．15 
D．20
单项选择题
文化层次、品味较高的旅游者，大多严谨持重，发表意见往往经过深思熟虑，一旦发表，（）。

A．会影响到所有游客 
B．导游员必须接受 
C．希望得到导游员的重视 
D．导游员要愉快接受
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