单项选择题

当市场由卖方市场转变为买方市场时，过分强调质量和功能的( )会使企业忽视真正的市场需求，导致“市场近视症”。

A．生产观念
B．产品观念
C．推销观念
D．营销观念
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单项选择题
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。
A．该顾客的需要
B．该顾客的欲望
C．该顾客的需求
D．该顾客对产品效用或利益的期望值
单项选择题
( )是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值提升的营销理念与方法。
A．整合营销
B．关系营销
C．体验营销
D．品牌营销
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