单项选择题

个性化服务主要是指( )。

A．满足游客需求的服务
B．针对游客合理需求的个别服务
C．旅行社与游客约定的服务
D．国标、行标规定的服务
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单项选择题
旅游团中某位游客希望带其亲友的孩子随团活动，导游应该( )。
A．婉言拒绝
B．表示同意
C．首先征求领队及团员的意见
D．首先向领导汇报
单项选择题
若有游客生病住院，患者离团期间的综合服务费( )。
A．不退还本人
B．由组团社全部退还本人
C．由地接社部分退还本人
D．由旅行社之间结算，按规定退还本人
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