单项选择题

生产运营管理咨询实施后的定性效果的表现不包括( )。

A．业务流程清晰顺畅
B．管理行为规范
C．生产周期缩短
D．积极参与管理提升
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单项选择题
某单位是一个生产洗衣机的企业，开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深，取食物不方便的意见，针对此建议进行了前期各户的全面调查，发现有80%的人有同感，为此提出了冰柜改进意向，此活动为开发产品、质量形成的哪个环节( )
A．计划质量环节
B．过程质量环节
C．产品质量环节
D．结果质量环节
单项选择题
某铝制品生产企业进行市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场。在此基础上，又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋3个子市场，决定进军建筑部件市场，并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是( )。
A．最终用户→顾客规模→产品应用→用户要求
B．产品应用→用户要求→顾客规模→最终用户
C．最终用户→产品应用→顾客规模→用户要求
D．用户要求→产品应用→最终用户→顾客规模
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