单项选择题

影响创新成功的战略因素不包括的内容是( )。

A．有一个长期的企业战略，创新在该战略中起关键作用
B．高级管理层接纳风险
C．高质量的管理活动
D．创造一种接纳创新、有利于企业家成长的企业文化
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单项选择题
下列关于供给价格弹性和供给价格弹性系数的理解中不正确的是( )。
A．供给价格弹性是价格变动对供给量变动的反应程度
B．供给价格弹性系数是供给量变动率与价格变动率的比值
C．供给价格弹性系数的数值一般都为正值
D．一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同
单项选择题
业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉的性质 不同，分为( )。
A．咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
B．公司内部员工投诉和公司外部业主投诉
C．有效投诉和无效投诉
D．来函投诉、来人投诉和来电投诉
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