单项选择题

业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类，根据投诉的性质 不同，分为( )。

A．咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉
B．公司内部员工投诉和公司外部业主投诉
C．有效投诉和无效投诉
D．来函投诉、来人投诉和来电投诉
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单项选择题
在建筑排水管材中，具有耐酸碱腐蚀，但脆性大、强度低特点，可用于排放腐蚀性工业废水的管材是( )。
A．排水铸铁管
B．塑料管
C．钢管
D．带釉陶土管
单项选择题
租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同，租赁期限不得超过( )年。
A．3
B．5
C．10
D．20
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