单项选择题

根据质量要求设定标准、测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是（）。

A．质量检验
B．质量控制
C．质量改进
D．质量策划

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热门试题

单项选择题

作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（）。

A．人际技能和概念技能
B．概念技能和技术技能
C．控制技能和人际技能
D．人际技能和技术技能

单项选择题

顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的（）。

A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性

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