多项选择题

房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（）。

A．微笑迎接客户
B．了解客户需求
C．直接推荐高档房源
D．客观回答客户问题
E．记录客户信息
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多项选择题
存量房客源信息管理应遵循的原则有（）。
A．有效原则
B．合理使用原则
C．重点突出原则
D．可替代原则
E．相对集中原则
多项选择题
房地产经纪人与承租客户签订房屋租赁委托代理合同后，还应开展的工作有（）。
A．了解承租客户家庭收入
B．收集相关房源信息
C．陪同承租客户看房
D．协助承租客户开展租赁价格谈判
E．协助承租客户签订租赁合同
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