多项选择题
对物业管理档案存放的叙述,正确的有( )。
A.物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案,这类档案比较重要,一般须永久存放
B.档案应当有专门的档案室,档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
C.物业入住期收集整理的档案是客户资料档案,这类档案存放期长,检索频度较高,随时间推移会发生有限增加,因此这类档案架或柜应留有余量
D.物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时问推移会不断增加
E.为了方便检索利用,归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放
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多项选择题
企业薪酬管理的目标主要有( )。
A.吸引高素质人才,稳定现有员工队伍
B.使员工安心本职工作,并保持较高的工作业绩和工作动力
C.努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调
D.为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准,使不同职位之间具有可比性,为确保薪酬的公平性奠定基础
E.是对基本工资、绩效工资、激励性报酬和福利等薪资加以确定和调整的过程
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多项选择题
物业管理风险中,早期介入的风险主要包括( )。
A.物业管理员工服务过程中的风险
B.项目接管的不确定性带来的风险
C.在使用物业和接受物业服务过程中的风险
D.物业管理项目外包服务过程中的风险
E.专业服务咨询的风险
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