多项选择题

若分析宾馆管理问题应从下列( )方面注意。

A．餐厅的管理是否有疏漏，为什么会出现生产材料被偷走的事情
B．餐厅有无责任照顾员工家属
C．对陈家庭困难情况是否了解得不多，关心得不够
D．餐厅对员工的教育力度应该加大
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多项选择题
从案例分析得知，小到公司，大到国家要处理好( )方面的关系。
A．诚信
B．道德
C．法律
D．沟通
多项选择题
下列属于有效沟通手段的是( )。
A．激励手段
B．信息技术
C．设身处地
D．移情作用
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