多项选择题
物业服务记录档案的收集范围包括( )。
A.小区及共用设施清洁服务记录
B.小区安全巡视记录、会所服务记录
C.小区业主装修管理服务记录、社区活动记录
D.小区增值服务记录、服务与投诉管理记录等
E.物业服务公司行政管理档案
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试题
多项选择题
直线制的优点有( )。
A.命令统一
B.责权分明
C.指挥及时
D.适应涉及面广、技术复杂、服务多样化
E.加强了专业管理的职能
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多项选择题
物业房屋及设施设备管理的基本要求是( )。
A.做好房屋及设施设备的维修保养,保证安全运行使用
B.充分发挥房屋及设施设备功能
C.有效延长房屋及设施设备使用寿命
D.降低能源消耗,改善房屋及设施设备状态
E.建立健全各类安全管理制度
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以下( )说法是正确的。
以下关于物业管理采取停水停电措施迫使装修...
物业装修完成后不应返还的费用有:( )。
物业管理单位所收取的费用,( )是合理的。
物业管理投诉处理的程序是( )。