多项选择题
下列关于产品组合宽度、深度和关联性的说法,正确的有( )。
A.产品组合的宽度是指产品大类的数量或服务的种类
B.银行每条产品线拥有的产品项目越少,其产品组合宽度就越小
C.产品组合的深度是指银行经营的每条产品线内所包含的产品项目的数量
D.银行拥有的产品线越多,其产品组合深度就越大
E.产品组合的关联性是指银行所有的产品线之间的相关程度或密切程度
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多项选择题
下列关于市场细分的说法,正确的有( )。
A.市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分,使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策
B.目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要
C.有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益
D.有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需要
E.有利于选择目标市场和制定营销策略
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多项选择题
下列关于银行营销机构组织形式的说法,正确的有( )。
A.直线职能制保证了集中统一指挥,能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用
B.矩阵制是指在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统
C.事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作,出现矛盾时银行领导协调起来比较困难
D.矩阵制的缺点是成员不固定,有临时观念
E.事业部制对具有独立信贷产品市场的部门实行分权管理
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