多项选择题
下列关于市场细分的说法,正确的有( )。
A.市场细分是指银行把公司信贷客户按某一种或几种因素加以区分,使区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策
B.目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要
C.有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益
D.有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需要
E.有利于选择目标市场和制定营销策略
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多项选择题
下列关于银行营销机构组织形式的说法,正确的有( )。
A.直线职能制保证了集中统一指挥,能发挥营销专家对公司信贷业务的指导作用
B.矩阵制是指在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的领导系统
C.事业部制的缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作,出现矛盾时银行领导协调起来比较困难
D.矩阵制的缺点是成员不固定,有临时观念
E.事业部制对具有独立信贷产品市场的部门实行分权管理
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多项选择题
贷款价格的构成包括( )。
A.贷款利率
B.贷款承诺费
C.贷款本金
D.补偿余额
E.隐含价格
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